Customer Care, la nouvelle réalité du service ...
Avez-vous tenté de joindre un télé-conseiller d’un centre d’appels récemment ? Eh bien, je dois dire que c’est une expérience...
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Avec près d’1 million de véhicules vendus dans le monde en 2019, Citroën demeure l’un des principaux constructeurs automobiles Européens....
Proposée pour la première fois en 1910 par Clara Zetkin, enseignante, journaliste et femme politique allemande, la journée internationale...
La Saint-Valentin est un temps fort de l’année ancrée dans le coeur des français. Selon l’étude Solocal – Pages Jaunes,...
Cas client, Customer Care, Customer Experience
La beauté est un marché en forte croissance et le consommateur y joue un rôle central notamment grâce aux réseaux sociaux. C’est au...
Du sponsoring au marketing d’influence La stratégie marketing et commerciale de Boardriders, société leader dans la création, la...
Les français sont plus que jamais « accros » au Black Friday. C’est ce qui ressort de l’étude menée grâce à Sprinklr Modern...
Il y a quelques années, si vous vouliez trouver les meilleures offres pour le Black Friday et le Cyber Monday, il fallait parcourir les...
C’est un mois de septembre bien chargé pour le monde de la haute couture qui vient de se clôturer en beauté par Paris Fashion Week. Une...
Cas client, Marketing, Sales Asset
Alors que 96 % des entreprises ferment leurs portes au cours de leurs 10 premières années d’existence, trouver une entreprise qui...
Dans un monde axé sur les médias sociaux, votre présence en ligne peut avoir des effets durables sur votre carrière professionnelle et...
L’Account-Based Marketing (ABM) est une approche qui consiste à concentrer ses activités marketing autour de comptes stratégiques dont vous...
Paris, le 31 Janvier 2019 – Sans surprise, l’Open d’Australie de tennis a suscité une avalanche de discussions sur les réseaux...
Paris, le 18 Janvier 2019 – Le 29e Salon International de la Haute Horlogerie (SIHH) de Genève s’est achevé hier sur un bilan positif avec...
1. Parlez-nous de votre rôle et de votre arrivée chez Sprinklr. Qu’est-ce qui vous a poussé à rejoindre cette entreprise de technologie...
