Etude, Social Data

L’arrivée de la 5G anime les conversations sur Twitter

Débit plus puissant, faible latence, développement de nouveaux usages… Depuis son lancement officiel en novembre 2020 en France,...

Arnaud Tamisier

juin 28, 2021 • 6 min read

Read Article

Etude, Evénement, Marketing, News

Sprinklr nommé Leader dans l’étude Gartner Magic Quadrant for Content Marketing Platforms 2021

Sprinklr est reconnu pour sa « capacité d’exécution » et « l’exhaustivité de sa vision » NEW YORK, NY — 14 avril 2021...

Rachel Alvarez

avril 15, 2021 • 3 min read

Read Article

Etude

Sprinklr est nommé leader dans le rapport Forrester Wave, Sales Social Engagement Solutions, Q1 2021

Selon le rapport, « Sprinklr est leader en unifiant les activités de marketing et de vente sur une seule plateforme. » NEW YORK,...

Rachel Alvarez

mars 12, 2021 • 3 min read

Read Article

Etude, News, Social Data

Customer Care : Sprinklr et Twitter dévoilent les tendances dans leur rapport 2021

Sur les 11 grands secteurs analysés, les compagnies aériennes se distinguent par le meilleur service client sur Twitter NEW YORK,...

Rachel Alvarez

janvier 26, 2021 • 6 min read

Read Article

Etude, News, Social Data

La course du Vendée Globe 2020 se poursuit sur les réseaux sociaux

Article Mis à jour le 6 janvier 2021 La plus grande course à la voile autour du monde en solitaire et sans escale a largué les...

Arnaud Tamisier

janvier 6, 2021 • 11 min read

Read Article

Customer Experience, Etude, Marketing, Modern Research, Social Data

Comment les marques de cosmétiques engagent avec leur communauté – Étude Twitter/Sprinklr

Qu’est-ce qui fait l’influence d’une marque dans le monde de la beauté sur Twitter (#BeautyTwitter) ? Que font...

Ian Hensley

octobre 29, 2020 • 6 min read

Read Article

Etude, Modern Research, Social Data

La Fashion week de Paris s’offre à vous au travers des réseaux sociaux grâce à Sprinklr

C’était pour nous tous l’occasion d’une bonne nouvelle, même si nous sommes impatients de voir arriver 2021. La Paris Fashion...

Sprinklr

octobre 5, 2020 • 7 min read

Read Article

Etude, Social Data

Sprinklr passe les conversations sociales de Paris Fashion Week 2020 à la loupe

La Fashion Week de Paris a fait peau neuve cette année en réponse à la pandémie de COVID-19, en lançant un format 100% virtuel...

Sprinklr

juillet 16, 2020 • 6 min read

Read Article

Customer Care, Customer Experience, Etude, Social Data

La transformation du service client en ligne s’accélère pendant l’épidémie de coronavirus

Il y a plus d’une décennie, Sprinklr s’est créé sur la conviction que les modes de consommation des médias étaient en...

Rachel Alvarez

juillet 6, 2020 • 4 min read

Read Article

Etude, News, Social Data

La journée des droits des femmes est célébrée sur le web

Proposée pour la première fois en 1910 par Clara Zetkin, enseignante, journaliste et femme politique allemande, la journée...

Arnaud Tamisier

mars 9, 2020 • 5 min read

Read Article

Etude, Social Data

Saint-Valentin, ce que nous racontent les réseaux sociaux

La Saint-Valentin est un temps fort de l’année ancrée dans le coeur des français. Selon l’étude Solocal – Pages...

Arnaud Tamisier

février 13, 2020 • 4 min read

Read Article

Etude, News

Il est temps de proposer un « Customer Care » de qualité sur les Médias Sociaux

« Un client satisfait en parle à trois personnes, un client mécontent en parle à une trentaine ». L’adage est bien connu et il...

Jim Tomanchek

décembre 18, 2019 • 5 min read

Read Article

Etude, Social Data

Bilan digital du Black Friday 2019

Les français sont plus que jamais « accros » au Black Friday. C’est ce qui ressort de l’étude menée grâce à Sprinklr...

Arnaud Tamisier

décembre 2, 2019 • 3 min read

Read Article

Etude, Marketing

Forrester désigne Sprinklr comme le seul leader des plateformes de marketing de contenu pour le B2C

Partager un contenu convaincant est (ou devrait être) une priorité élevée pour toutes les marques. Cependant, cela nécessite plus...

Rebecca Benison

mai 13, 2019 • 4 min read

Read Article

Etude, News, Non classifié(e)

#AUSOPEN : qui sont les champions de la visibilité ?

Paris, le 31 Janvier 2019 – Sans surprise, l’Open d’Australie de tennis a suscité une avalanche de discussions sur...

Arnaud Tamisier

janvier 31, 2019 • 5 min read

Read Article