Customer Experience, Leadership, Marketing, Modern Research

Nouvelle mise à jour Sprinklr Fall ’20 : plus de 400 fonctionnalités pour booster votre productivité

Aujourd’hui, je suis fier d’annoncer la sortie du produit Sprinklr Fall ’20, disponible dans le monde entier...

Pavitar Singh

novembre 11, 2020 • 8 min read

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Leadership

Cinq enseignements tirés de l’expérience des CMOs les plus influents au monde en 2020

Cette année a profondément changé les principes clés de l’engagement client pour les entreprises : une pandémie mondiale et...

Sprinklr

octobre 1, 2020 • 7 min read

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Customer Care, Leadership

Customer Care, la nouvelle réalité du service client sur les médias modernes

Avez-vous tenté de joindre un télé-conseiller d’un centre d’appels récemment ? Je dois dire que c’est une expérience...

Arnaud Tamisier

mai 26, 2020 • 6 min read

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Customer Experience, Leadership, Marketing, Témoignages Clients

Les leçons à tirer d’une crise mondiale pour les spécialistes du marketing

J’ai toujours été avide de connaissance et de savoir. Tout au long de ma carrière, j’ai prêché la maxime que nous...

Grad Conn

mars 25, 2020 • 4 min read

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Customer Experience, Leadership, Marketing, Social Data

Gérer sa communication de marque à l’heure du Covid-19

Votre marque est votre étendard. Elle a une histoire, une identité, une personnalité et elle véhicule vos valeurs. C’est...

Grad Conn

mars 12, 2020 • 6 min read

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5 conseils pour devenir un leader d’opinion sur LinkedIn en 2020

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Dasle Kim

décembre 18, 2019 • 3 min read

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3 CMOs qui se démarquent sur les médias sociaux

A l’ère des réseaux sociaux et des consommateurs plus exigeants et influents dans une société en mouvement, les grandes...

Rebecca Benison

novembre 22, 2019 • 3 min read

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Leadership

Les 5 piliers de la culture d’entreprise Sprinklr

Les grandes cultures d’entreprise s’affichent haut et fort ! C’est notre ambition chez Sprinklr, de bâtir une...

Diane Adams

août 16, 2019 • 6 min read

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Leadership, Marketing

Au-delà du marketing : les parcours et carrières exceptionnels des CMO les plus influents

Quel que soit votre rôle au sein d’une entreprise, il y a de fortes chances que votre carrière soit bien différente de...

Rebecca Benison

juin 29, 2019 • 8 min read

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Advertising, Customer Experience, Leadership

Réagir au lieu de se plaindre : conseils des directeurs marketing les plus influents

Quelle est la différence entre un directeur marketing de haut niveau et tout autre employé ? Après consultation des données du...

Rebecca Benison

mai 27, 2019 • 6 min read

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