Sprinklr aide le leader mondial des cosmétiques à proposer la beauté sur-mesure pour tous en répondant à 100% des demandes des...

C’était pour nous tous l’occasion d’une bonne nouvelle, même si nous sommes impatients de voir arriver 2021. La Paris Fashion Week (PFW20)...

Cette année a profondément changé les principes clés de l'engagement client pour les entreprises : une pandémie mondiale et un mouvement d'appel...

Le marché actuel est plus ouvert que jamais. Pour la première fois de l'histoire, les consommateurs peuvent acheter des biens et des services...

Plus que jamais, les consommateurs adeptes des médias numériques attendent un service client personnalisé et omnicanal. Sprinklr applique des...

Je suis très fier de vous annoncer la plus importante mise à jour de Sprinklr jamais mise sur le marché Au cours des huit dernières années en...

La Fashion Week de Paris a fait peau neuve cette année en réponse à la pandémie de COVID-19, en lançant un format 100% virtuel conçu pour vous...

Il y a plus d'une décennie, Sprinklr s'est créé sur la conviction que les modes de consommation des médias étaient en train de changer,...

Les Apps mobiles font partie intégrante de notre vie quotidienne, et beaucoup d'entre nous dépendent de leurs téléphones pour accomplir leurs...

Si vous utilisez les termes « social monitoring » et «social listening » de manière interchangeable, vous n'êtes pas seul. Mais, il est...

Chez Sprinklr, notre mantra est d'aider nos clients à créer des expériences consommateurs inoubliables. Alors que les marques tentent de garder le...

Avez-vous tenté de joindre un télé-conseiller d'un centre d'appels récemment ? Je dois dire que c’est une expérience plutôt déconcertante en...

“Plus que jamais, nous devons être en mesure de proposer des solutions. Si cela signifie que nous devons être créatifs, soyons-le !”(selon...

J'ai toujours été avide de connaissance et de savoir. Tout au long de ma carrière, j'ai prêché la maxime que nous devons toujours...

Lors d'une épidémie comme celle du coronavirus 2019 (COVID-19), les gouvernements ont deux rôles fondamentaux à jouer. Premièrement, ils...