Os profissionais de marketing são culpados de perpetuar um mau hábito – e eles não sabem como interrompê-lo. Eles continuam...
Experiência do Consumidor, Marketing
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As empresas varejistas usam o Pinterest de forma bem-sucedida para gerar awareness, impulsionar tráfego e produzir vendas. A...
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Criar e implementar um programa de Employee Advocacy - ou seja, usar seus funcionários como defensores de marca é um desafio e...
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Imagine isto: você está ansioso(a) para suas merecidas férias. Porém, seu voo atrasou algumas horas, o que significa que você...
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Até recentemente vivíamos em um mundo totalmente corporativo. Os profissionais de marketing (ou marketers) faziam uso de...
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As coisas não estão fáceis para os usuários de mídias sociais. Quando tiram uma foto engraçada, eles ficam sobrecarregados com as...
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Experiência do Consumidor, Social Data
Na sede do Santander no Reino Unido nós estamos usando as mídias sociais para oferecer experiências relevantes e personalizadas...
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Experiência do Consumidor, Marketing, Social Data
Quando as mídias sociais entraram em cena, nem todos lhes deram o merecido crédito, mas alguns arregaçaram as mangas e começaram...
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Adquirir um software de marketing de influência não significa que seu trabalho está concluído – longe disso! O marketing de...
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Quando o Facebook Messenger foi lançado, em 2011, a maioria das pessoas o considerou apenas mais uma funcionalidade da enorme...
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As marcas mais experientes no ambiente digital sabem há anos que todo post no Facebook de um cliente satisfeito ou tweet de um...
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Na era das transmissões sob demanda e das compras com um único clique, a impressão é de que muitos clientes trocaram as lojas físi
