5 marcas que mostram seu orgulho
O Mês do Orgulho LGBTQ pode estar chegando ao fim, mas, na Sprinklr, nosso orgulho dura o ano inteiro! Como empresa inclusiva que acolhe...
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A disparidade de gênero tem sido um assunto discutido há bastante tempo, pois as mulheres demonstram ser líderes capazes em pensamento e...
Quando uma empresa existe há vários anos (ou décadas), é fácil cair na armadilha da complacência. As coisas estão indo bem, então por quê...
Com o fracasso em 96% dos negócios nos primeiros 10 anos, encontrar uma empresa que tenha sobrevivido por mais de um século e meio é como...
Não importa qual o seu cargo na empresa, provavelmente sua carreira atual é muito diferente daquela que você imaginou quando era criança....
Se você gostaria de estar curtindo e aprendendo no Festival Internacional de Cannes Lions neste momento, você não está só. Embora não...
Ao trabalhar em um papel atendimento ao cliente, muito tempo é desperdiçado com atividades tediosas que devem ser realizadas, mas não que...
Experiência do Consumidor, Marketing, SAC 2.0, Social Data
As principais marcas de consumo sabem que, para oferecer um atendimento ao cliente excepcional, precisam se conectar com os clientes...
As marcas globais enfrentam vários desafios no mundo corporativo: barreiras linguísticas, acordos comerciais e regulamentos internacionais,...
Ao longo da última década, os centros de atendimento ao cliente tradicionais com suporte telefônico 0800 tornaram-se Centros de Experiência...
Experiência do Consumidor, Marketing
O Social Media Week NYC está quase no fim e tem uma agenda repleta de palestrantes e painéis entre terça-feira, 30 de abril, a...
Graças à crescente adoção da tecnologia nas empresas modernas, as equipes de marketing podem comprovar o valor ao C-Suite usando dados...
Se você alguma vez sintonizou a transmissão de um evento esportivo no rádio, sabe o quão acelerada é a cobertura (a menos, claro, que...
Como Diretor de Vendas para América Latina, Sebastian Bezzo traz uma perspectiva global ao processo de crescimento da Sprinklr. Seu...
