As empresas modernas hoje estão conectadas como nunca – não apenas externamente com clientes, mas também internamente entre...
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As imagens reinam. Observe qualquer rede social (ou grupo de chat ou e-mail não relacionados a trabalho) e você verá que estamos...
A Forbes está sempre se reinventando para atender às exigências das mídias modernas. Em meio a relatos de diminuição na leitura...
Nesta era conectada e politicamente responsável, não é mais opcional que grandes marcas ponderem problemas urgentes nas redes...
Cultura é o diferencial entre as empresas extraordinárias e as boas. A maioria de nós entende isso totalmente. O que mais me...
Quando uma empresa existe há vários anos (ou décadas), é fácil cair na armadilha da complacência. As coisas estão indo bem, então...
Não importa qual o seu cargo na empresa, provavelmente sua carreira atual é muito diferente daquela que você imaginou quando era...
Em nosso relatório recém publicado, Os CMOs Mais Influentes do Mundo 2019, há muitos rostos familiares no Top 10. A lenda da...
Pessoas, processos e tecnologia: o grande triunvirato da transformação digital. Quando as empresas abordam a transformação...
Ao longo da última década, os centros de atendimento ao cliente tradicionais com suporte telefônico 0800 tornaram-se Centros de...
Graças à crescente adoção da tecnologia nas empresas modernas, as equipes de marketing podem comprovar o valor ao C-Suite usando...
Experiência do Consumidor, Liderança
“Por que eu deveria escolher essa ao invés de outra marca?” é uma pergunta frequente feita pelos “Bebês...
A linha entre o mundo físico e o digital está cada vez mais fina e difícil de se enxergar. A partir de agora, é preciso...
Os CMOs nem sempre recebem o devido crédito. Quando lançam campanhas de sucesso, toda a atenção vai para as marcas e produtos. É...
Experiência do Consumidor, Liderança, Marketing
A diversidade de gênero há muito tempo é um problema no marketing – principalmente nos cargos executivos. Os homens vêm dominando...
