O cotidiano das pessoas em grandes cidades está cada vez mais conectado com novas tendências, tecnologias e ferramentas digitais. Seja para acompanhar notícias ou para pesquisar sobre produtos, as redes sociais ampliaram a propaganda boca a boca e o poder de escolha do consumidor.
No mercado imobiliário, a realidade não é diferente. Quem quer comprar, alugar ou vender um imóvel deve explorar ao máximo essas ferramentas para garantir um bom negócio. Para se adaptar a essa nova realidade, os corretores e as empresas do setor precisam estar atentos às mudanças e planejar uma atuação eficiente nas redes sociais.
Em entrevista ao Jornal do Comércio, o especialista em marketing imobiliário, Gustavo Zanotto, afirmou que 56% dos compradores de imóveis usam a internet para buscar um novo lugar para morar.
O aumento do uso de novos canais de comunicação por empresas do mercado de imóveis é visível. Mas antes de sair disparando informações para todos os lados, é preciso entender como funciona cada rede social e pensar que tipo de conversa pode aproximar quem procura uma nova moradia. Confira alguns exemplos do potencial das redes sociais mais usadas:
Considerada a rede social da vez, o Facebook é a mais poderosa das ferramentas para segmentar e direcionar a conversa com compradores. Além de ser usado para divulgar novidades da empresa e conversar diretamente com clientes, possui uma eficiente ferramenta de anúncios, em que é possível escolher quem vai visualizar as ofertas de venda.
Flickr
É uma rede social focada no compartilhamento de fotos. É possível, por exemplo, criar álbuns com imagens de cada imóvel, em alta resolução. O Flickr pode ser usado também como um repositório de imagens interessantes com ideias de decoração e arquitetura, mantendo uma conversa que pode ampliar a credibilidade da empresa e inspirar o comprador a dar o próximo passo na hora de adquirir um imóvel.
Foursquare
Permite compartilhar o local onde a pessoa se encontra, além de fornecer dicas interessantes de restaurantes, museus e eventos próximos. Por que não usar essa ferramenta para dar dicas legais nos bairros onde a empresa atua? Isso pode estimular compradores interessados numa determinada região e bairro.
Outra ferramenta que tem sido usada de forma eficiente por algumas imobiliárias é o Pinterest. É uma das redes sociais mais novas e tem atraído os usuários que se interessam por design, arquitetura e decoração. É um espaço interessante para quem quer manter uma conversa informal com os usuários e construir credibilidade.
Apesar de ter perdido um pouco a força em relação a outras redes, o Twitter ainda é uma da ferramenta bem usada na web. É o canal ideal para usar a interatividade, difundir novidades sobre o mercado imobiliário, sempre com textos 140 caracteres.
É imprescindível que o uso das redes sociais seja baseado no diálogo com o consumidor, sem ser um espaço panfletário. Mostre-se disponível para esclarecer dúvidas, dar dicas e orientar. Assim, quem estiver interessado em ofertas
imobiliárias pode se sentir mais seguro e usar as redes sociais não só para pesquisar, mas para fechar negócios.
(Equipe de redação do Portal de Imóveis VivaReal / Facebook: https://www.facebook.com/VivaRealBrasil)
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